+7 (495) 768-64-72
Москва, ГУМ, 3 линия, 2 этаж

Вопрос

Айгуль , Нижневартовск
Вопрос:  Здравствуйте. Я не разбираюсь в мехах. И недавно узнала, что должен быть паспорт и номер. В августе купила шубу в салоне VitoPonty, где консультант заверила, что я приобретаю мех Блэкглама. Купила быстро, так как одна модель была. Повесила до сезона в шкаф. В октябре начала носить, обратила внимание на расположение внутреннего кармана: он пошит не на правой стороне, а на левой и руку запускать в него очень неудобно. На подкладе есть бирка со словом Блэкглама латиницей, и на пуговице выбито тоже Блэкглама. В декабре вылетели два крючка-застежки. Паспорта на изделие, который, как оказалось должен быть в идеале - не дали мне, и номер лейбла я нигде не нашла. Скажите, пожалуйста, выходит подделка у меня, но я не понимаю, разве салоны-магазины могут продавать такие изделия? Никто разве не контролирует использование бренда на шубах? Не знаю теперь, что делать - шуба висит с декабря в шкафу... Могу я вам выслать фото шубы, чтобы вы мне сказали ваше мнение? А может я не там искала номер? Или паспорт не всегда должны давать? Что вы порекомендуете мне, как быть???
Ответ: Добрый день, Айгуль! Паспорт и лебл BLACKGLAMA с серийным номером должен быть обязательно. На официальном сайте аукциона можно проверить серийный номер лейбла и также там есть фотография лебла. Вот ссылка на сайт: http://www.blackglama.com/authenticity/verify-label/ 
Аукцион American Legend выращивает и продает мех норки Blackglama меховым компаниям, которые на свое усмотрение и по своему дизайну отшивают шубы и продают в своих магазинах, салонах, рынках, выставках. За качество изготовления только они несут ответственность (крючки, подклад и прочие). Пуговицы тоже их производство или компаний у которых они их заказывают по индивидуальному заказу. 
Контролировать меховой рынок не возможно, тк как много есть подделок и рынок в мире огромный. Это касается не только меховой индустрии, то и текстильной, электроники и пр. Например, сумки ЛуиВитон продаются на каждом рынке, переходе, в интернет-магазинах, шоу румах, магазинах, но это скорее всего подделка. 
Посмотрите внимательно в своей шубке лейбл BLACKGLAMA. Справа вертикально должен быть номер состоящий из 2 букв и 5 цифр. Обращайтесь, всегда рады помочь.